介護現場のニーズリスト電話相手の声が聞き取れない

コミュニケーション

電話に対応する場面

被介護者

聴力の衰えにより、電話の声が聞きにくくなっている方等

相手の声が聞き取りづらく、会話が成立しにくいために、相手にストレスを感じさせてしまう。電話の相手（家族など）との関係性が悪化し、会話の機会が減ってしまう。

聴力支援機器、補聴器

その他

（出典：「在宅での使用を前提としたロボット介護機器等の開発・改良促進基盤調査」（国立研究開発法人日本医療研究開発機構）調査報告書「在宅介護の課題と解決に向けて開発されている機器群等 」）