介護現場のニーズリスト訪問スケジュール作成の負担、最適な訪問ルート決定の難しさ

場面

その他

場面の詳細

訪問系介護事業所での訪問スケジュール作成場面

課題の持ち主

家族

課題の持ち主の詳細

訪問系介護事業所職員(訪問介護・看護・リハ)

課題の具体的内容

・訪問事業所にて作成するスタッフごとの訪問スケジュール作成の場面にて、時間のロスが少ないルート作成に手間がかかったり経験に左右されることが多い。移動時間や待機時間の増加によるロスを極力減らしたい。・時期や時間帯による渋滞の状況など考慮する事項が多く、最適な道順を決めることが難しい。・訪問スタッフがいまどのあたりにいるのか、ということが事務所で把握できず、遅れそうな場合や、事故、アクシデントが起こった場合に、事務所から利用者側にタイムリーに連絡をすることができない。

対策・工夫・道具・使っている機器やその課題

訪問スケジュール&ルート最適化支援システム

担当者

マッチングサポーター
逢坂 大輔(株式会社シーエフロボタス)

キーワード

生産性向上、在宅支援、管理業務支援

備考(参考資料/動画のURL等)

「介護サービス事業(居宅サービス分)における生産性向上に資するガイドライン 令和4年度改訂版(厚生労働省老健局)」より抜粋

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