介護現場のニーズリストタイムリーな記録・報告書作成

場面

記録・情報共有

場面の詳細

介護事業所の職員が利用者宅に訪問しサービスを行った際に介護記録を記入する場面

課題の持ち主

介護者(介護職、専門職)

課題の持ち主の詳細

利用者宅に訪問しサービスを行う訪問介護事業所の訪問介護員(ホームヘルパー)

課題の具体的内容

同じような内容を複数の書類に手書きで記載する必要があり、利用者宅への訪問時間中に記録が完了せず、利用者宅から事業所に戻り、残業をして1日分の記録業務にあたることもある。また 月末にケアマネジャーへの報告書を作成するため、1か月分の介護記録を確認して手書きで転記するが、書式が視覚的に煩雑であり時系列変化が捉えにくく、文書作成業務が大きな負担となることもある。

対策・工夫・道具・使っている機器やその課題

複写式の書類の使用、隙間時間を使用して手書きでの書類作成

担当者

マッチングサポーター
湯本 晶代(千葉大学大学院看護学研究院 地域創成看護学講座)

キーワード

LIFE対応、生産性向上

備考(参考資料/動画のURL等)

介護サービス事業における生産性向上に資するガイドライン改訂版(居宅サービス分)より抜粋
https://www.mhlw.go.jp/content/12300000/Seisansei_kyotaku_Guide.pdf

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